إدارة الفوترة
أدر فوترة Holiday Ocean 360 من بوابة Stripe للعملاء: الوصول إلى البوابة، وطرق الدفع المقبولة، ودورة الفوترة، والفواتير، وكيف يتم الإلغاء.
إدارة الفوترة
يستخدم Holiday Ocean 360 خدمة Stripe لمعالجة المدفوعات بأمان، وتصل إلى الفوترة من صفحة الفوترة في الشريط الجانبي (لمسؤول الموارد البشرية فقط).
الوصول إلى الفوترة
افتح الفوترة من الشريط الجانبي لإدارة اشتراكك:
| الإجراء | الوصف |
|---|---|
| عرض الخطة الحالية | اطّلع على خطتك ودورة الفوترة والاستخدام الحالي مقابل الحدود |
| الترقية أو الانتقال إلى خطة أدنى | التحويل إلى خطة أخرى |
| إدارة الفوترة | فتح بوابة عملاء Stripe لبيانات الدفع والفواتير والإلغاء |
بوابة عملاء Stripe
اضغط إدارة الفوترة لفتح بوابة Stripe، وفيها يمكنك:
- تحديث طريقة الدفع: إضافة بطاقتك الائتمانية أو استبدالها
- عرض الفواتير: تنزيل الفواتير السابقة بصيغة PDF
- تحديث بيانات الفوترة: تغيير بريد الفوترة أو العنوان
- إلغاء الاشتراك: العودة إلى الخطة المجانية بنهاية فترة الفوترة الحالية
بوابة Stripe تستضيفها Stripe وتؤمّنها بشكل مستقل، ولا تمر بيانات الدفع الخاصة بك أبداً عبر خوادم Holiday Ocean 360.
طرق الدفع المقبولة
| الطريقة | التوفر |
|---|---|
| Visa | كل الخطط المدفوعة |
| Mastercard | كل الخطط المدفوعة |
| American Express | كل الخطط المدفوعة |
| الدفع بالفاتورة | للمؤسسات فقط، تواصل معنا |
دورة الفوترة
| الخيار | التفاصيل |
|---|---|
| فوترة شهرية | الخصم في اليوم نفسه من كل شهر |
| فوترة سنوية | وفّر نحو 33% بالدفع المسبق للسنة |
| رسوم نسبية | عند الترقية في منتصف الدورة لا تدفع إلا الفرق |
انتقل إلى الفوترة السنوية من صفحة الفوترة لتوفر نحو 33%، وتبدأ الدورة الجديدة فور التحويل.
الفواتير
تُنشئ Stripe الفواتير تلقائياً وترسلها إلى بريد الفوترة لديك، ويمكنك تنزيل الفواتير السابقة في أي وقت من بوابة عملاء Stripe.
الإلغاء
يمكنك إلغاء خطتك المدفوعة في أي وقت:
- يستمر اشتراكك حتى نهاية فترة الفوترة الحالية
- بعد ذلك يعود حسابك إلى الخطة المجانية
- إذا تجاوزت حدود الخطة المجانية، ستُطلب منك تقليل الاستخدام
- لا تُحذف بياناتك أبداً، وتبقى متاحة ضمن قيود الخطة المجانية
الإلغاء لا يحذف بياناتك، وإذا عدت إلى خطة مدفوعة لاحقاً ستجد كل بياناتك السابقة وإعداداتك وتهيئاتك كما هي.